AGB

AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen hallohallo

1. Allgemeines

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren durch unser Unternehmen.

EGR Vertriebs- und Handels GmbH
i.v hallohallo
Erdbergstraße 52-60/3/17-18
1030 Wien, Österreich
E-Mail: shopify@hallohallo.at
Telefon: +43 (1) 602 77 77 243
Fax: +43 (1) 602 77 77-19

Der Verkauf von Waren erfolgt an Unternehmen ("Händler") mit Firmensitz in Österreich. Mit dem Anklicken der Checkbox im Warenkorb vor Abgabe der Bestellung „Ich habe die AGB gelesen und akzeptiert“, erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und ist an sie gebunden. Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Alle Angebote auf unserer Website sind freibleibend, unverbindlich und nur erhältlich solange der Vorrat reicht.

1. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

Wenn Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb ansehen] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Dieses Produkt Entfernen „Symbol Tonne“] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [Weiter zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Bei Erstbestellung ist eine Registrierung als “Neuer Kunde” erforderlich. Durch Ihre Anmeldung bei uns sind Sie in der Lage schneller zu bestellen, kennen jederzeit den Status Ihrer Bestellungen und haben immer eine aktuelle Übersicht über Ihre bisher getätigten Bestellungen. Für weitere Bestellungen genügt die Eingabe des vom Benutzer bei der Erstregistrierung festgelegten Logins und Passwortes. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Art der Zahlung und Lieferung bestätigen Sie über den Button [Jetzt bezahlen] Ihre Bestellung und schließen so den Bestallvorgang ab. Sie den Bestellvorgang ab. Eine automatische Empfangsbestätigung wird per E-Mail zugeschickt, in welcher die Bestellung nochmals aufgeführt wird und die Sie über die Funktion „Drucken“ ausdrucken können (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Lieferschein oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat. Der Bestellvorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browsers abbrechen.

1. Vertragssprache

Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden in deutscher Sprache angeboten.

1. Preise und Versandkosten

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung exklusiver gesetzlicher MwSt. Sie sind vor Vertragsschluss im Warenkorb und danach in einer, an den Kunden übersendeten Vertragsbestätigung ersichtlich. Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers (Informationen dazu erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt). Irrtum und Eingabefehler vorbehalten.

Die Versandkosten entnehmen Sie bitte hier: Versand

Die Versandkosten werden dem Käufer auch im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

hallohallo ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten wenn sich nach Bestellung die Finanzlage bzw. Kreditwürdigkeit des Händlers nach berechtigter Ansicht vom Verkäufer nachhaltig negativ ändert und der Händler nach erstmaliger Aufforderung durch den Verkäufer die Begebung von Sicherheiten oder die Leistung von Vorauszahlungen ablehnt.

hallohallo ist nach eigener Wahl berechtigt, von allen Verträgen mit dem Händler zurückzutreten, wenn sich die Eigentumsverhältnisse an der Gesellschaft des Händlers wesentlich ändern, wie etwa durch Änderung der Mehrheitsverhältnisse an der Gesellschaft des Auftraggebers.

Entsteht dem Verkäufer durch den unsachgemäßen Umgang mit den vom Verkäufer bezogenen Produkten oder mit den vom Verkäufer bereitgestellten Werbemitteln, durch Falsch- oder Fehlinformation oder durch ein anderes für den Verkäufer schädigendes Verhalten des Händler ein Schaden, ist der Verkäufer berechtigt, die Belieferung dieses Händlers zu beenden sowie von jeder anderen vertraglichen Verpflichtung zurückzutreten. Die Geltendmachung von Schadenersatz bleibt ausdrücklich vorbehalten.


Ein generelles Rückgaberecht für Händler wird ausgeschlossen und bedarf gegebenenfalls einer gesonderten, ausdrücklichen Vereinbarung in Schriftform.

                                                                                                                                        
Bei berechtigter Rückgabe stellt der Verkäufer dem Händler eine Gutschrift aus, welche gesondert vereinbart wird.

 

1. Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Sofort Überweisung (eps-Überweisung);

Der Link führt Sie weiter zu Net-Banking Ihrer Bank. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.

• Kreditkarte (Mastercard, Visa, AMEX)

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung noch am gleichen Tag. Bei der Kreditkartenzahlung gibt der Kunde folgende Daten an: Karteninhaber, Kartennummer, Kreditkartenunternehmen, Gültigkeitsdatum, CVV-Code.

• PayPal, Apple Pay, Google Pay, shop Pay

Noch sicherer und schnell bezahlen mit ihrem Konto. Bei Zahlung per PayPal,Apple Pay, Google Pay, shop Pay gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

• Kauf auf Rechnung

Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt die gesetzlich geregelten Verzugszinsen einzufordern. Die gesetzlichen Verzugszinsen zwischen Verbrauchern und Unternehmern betragen 5 (fünf) Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

1. Mahn- und Inkassospesen

Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug, die uns zustehenden Mahn- und Inkassospesen soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und im Verhältnis zur Forderung angemessen sind, zu ersetzen, wobei er sich im Speziellen verpflichtet, im Falle der Beiziehung eines Inkassobüros die uns dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht die Höchstsätze der Inkassobüros gebührenden Vergütungen überschreiten, zu ersetzen. Sofern wir das Mahnwesen selbst betreiben, verpflichtet sich der Schuldner, pro Mahnung einen Betrag von EUR 12.-, sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von EUR 5.- jeweils zu bezahlen.

1. Annahmeverzug

Wurde die ordnungsgemäß gelieferte Ware nicht vom Besteller übernommen sind wir nach erfolgloser Nachfristsetzung berechtigt, die Ware bei uns einzulagern, wofür wir eine Lagergebühr von 1 % des Bruttorechnungsbetrages pro angefangenem Kalendertag in Rechnung stellen können. Gleichzeitig sind wir berechtigt, entweder auf Vertragserfüllung zu bestehen, oder nach Setzung einer angemessenen, mindestens zwei Wochen umfassenden Nachfrist, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwerten.

Nach unserer Wahl können wir entweder einen pauschalierten Schadenersatz in der Höhe von 15% des Bruttorechnungsbetrages oder den tatsächlich entstandenen Aufwand vom Besteller einfordern.

1. Eigentumsvorbehalt

hallohallo behält sich das Eigentumsrecht an allen gelieferten Produkten bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus diesem Vertrag, auch zukünftiger Forderungen samt Nebenforderungen (z.B. Transportkosten, Verzugszinsen, Mahn- und Inkassospesen), vor.

Im Fall der Weitergabe von nicht vollständig bezahlter Ware im ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr tritt der Händler bereits jetzt seine Forderungen gegenüber dem Dritten aus dieser Weitergabe ab und verpflichtet sich, diese Forderungsabtretung entsprechend auf den Rechnungen an den Dritten oder in seinen Büchern zu vermerken.

Im Fall des Zahlungsverzuges und nach Verstreichen der in der 2. Mahnung gesetzten Nachfrist ist der Verkäufer berechtigt, die Geschäftsräume des Händler zu betreten, die den offenen Forderungen entsprechenden Produktgruppen (Artikel) an sich zu nehmen und bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus diesem Vertrag zu verwahren. Das Ansichnehmen und die Verwahrung der Produkte gelten nicht als Vertragsrücktritt durch den Verkäufer. Die sonstigen Rechte vom Verkäufer aus dem vereinbarten Eigentumsvorbehalt bleiben hiervon unberührt.

1. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Die zum Zwecke der Bestellung von Waren angegebenen persönlichen Daten (Vorname, Nachname, Mailadresse, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer) werden von uns zur Erfüllung und Abwicklung des Vertrags verwendet. Diese Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Der Kunde hat das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer über ihn gespeichert wurden. Zusätzlich hat er das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

Sollten Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, wenden Sie sich bitte schriftlich an uns per Email. (webshop@hallohallo.at)

1. Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie begrenzt sich auf die gesetzliche Frist von 24 Monaten ab der Warenübernahme durch den Käufer oder bei Dienstleistungen mit dem Abschluss der Dienstleistung. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug etc.), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben, wobei ein Unterlassen der Bekanntgabe bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden durch einen Verbraucher keinen Einfluss auf dessen Gewährleistungsansprüche hat.

Unser Unternehmen haftet ausschließlich nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei Verbrauchergeschäften. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von Mangel Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen. Unser Unternehmen als Betreiber des im Impressum genannten Webshops erbringt die Leistungen mit größter Sorgfalt, haftet aber nicht für die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen.

1. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Es gilt das österreichische Recht. Die Vertragspartner vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind.

1. Erfüllungsort für Unternehmergeschäfte

Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist unser Firmensitz.

1. Copyright

Alle Nachrichten, Grafiken und das Design unserer Website dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden und sind urheberrechtlich geschützt.

1. Lieferung

Wir liefern ausschließlich nach Österreich. Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 3 Werktagen ab der Bestellung bzw. nach Zahlungseingang (bei Überweisung), jedenfalls aber innerhalb der gesetzlichen Lieferfrist von 30 Tagen sofern sich keine Verzögerung durch den Zulieferer oder Produzenten ergibt (hallohallo trifft keine Verantwortung). Sind nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar, werden die sofort lieferbaren umgehend nach Zahlungseingang und weitere sobald diese verfügbar sind, nachgeliefert. (hallohallo ist zu Teillieferungen berechtigt). Die Lieferkosten werden jedoch auch bei Teillieferung nur einmal pro Bestellung verrechnet. Schadenersatzansprüche bezüglich Lieferausfälle sind ausgeschlossen.

Wenn der Unternehmer die Ware übersendet, geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine vom Unternehmer vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über. Mangels anderer Vereinbarung erwirbt der Verbraucher zugleich mit dem Gefahrenübergang das Eigentum an der Ware.